مسئول دفتری
1- برقرار کننده ارتباط کیست؟
الف)مخاطب ب)گیرنده پیام ج)منبع د)پیام
2- دستور در سازمان از کدام نوع ارتباط است؟
الف)افقی از بالا به پایین ب)افقی از پایین به بالا ج)عمودی از پایین به بالا د)عمودی از بالا به پایین
3- پیام همان چیزی است که ارتباط به منظور ................. آن برقرار گردیده است
الف)گسترش ب)کنترل ج)انتقال د)درک
4- به ارتباطی که کلیه عناصر در یک محل جمع شده باشند ............... می گویند
الف)ارتباط افقی ب)ارتباط حضوری ج)ارتباط غیرحضوری د)ارتباط عمودی
5- کدام وسیله ایجاد ارتباط رسمی در سازمان است؟
الف)تلفن ب)فاکس ج)تلکس د)نوشته
6- کدام یک از گزینه های زیر نمی توانند در یک سازمان به طور رسمی وجود داشته باشد؟
الف)گزارش ب)صورت جلسه ج)دستور تلفنی د)یادداشت
7- بخشنامه ها وآیین نامه بیشتر در چه نوع ارتباطی مورد استفاده قرار می گیرد؟
الف)ارتباط حضوری ب)ارتباط عمودی ج)ارتباط افقی د)ارتباط خارجی
8- نامه به وسیله کدام یک از ارکان زیر سندیت می یابد؟
الف)امضا ب)شماره وتاریخ ج)نام واحدسازمانی د)رتبه سازمانی امضاکننده
9- تمام خرج ها در سازمان دربرگیرنده کدام اثر نوشته است؟
الف)آثارحقوقی ب)آثار مالی ج)اجرای امورجاری د)ادامه جریان کار
10- دست خط ویادداشت برای چه هدفی در سازمان دولتی استفاده می شود؟
الف)برای تسریع در انجام امور ب)برای هماهنگی در کارها ج)برای کارهای بااهمیت د)هیچکدام
11- مکاتبات با یک شخص حقیقی خارج از سازمان جزو کدام نامه ها است؟
الف)احضارنامه ب)تشویق نامه ج)توبیخ نامه د)گزارش
12- نامه ای که از انجام کار یا بروز حادثه ای جلوگیری به عمل آورد چه نوع نامه ای است؟
الف)خبری ب)بازدارنده ج)دستوری د)هماهنگی
13- کدام قسمت نامه اداری عبارت کوتاه وگویایی است که مبین محتوای نامه است؟
الف)عنوان ب)موضوع ج)سرلوحه د)متن نامه
14- کدام گزینه جزء اصلی نامه نیست؟
الف)پیوست ب)احترامات نامه ج)عنوان نامه د)امضا
15- اندازه 105*148 میلی متر مخصوص کدام قطع کاغذهاست؟
الف)A3 ب)A4 ج)A5 د)A6
16- مراجعه کنندگان به سازمان چه کسانی هستند؟
الف)مراجعه کنندگان همیشگی سازمان ب)دوستان کارکنان ج)مراجعه کنندگان جدید د)همه موارد
17- در کدام نامه ها از ضوابط مربوط به عنوان نامه(به،از،موضوع)استفاده نمی شود؟
الف)احکام ب)بخشنامه ج)دستورالعمل د)صورت جلسه
18- دستور وگزارش چه موقع مبنا وپایه کار قرار می گیرد؟
الف)بصورت مکتوب ج)بصورت شفاهی ج)بصورت اعلامیه د)بصورت رو در رو
19- هر نوشته که در مقام دعوی یا دفاع قابل استناد باشد چیست؟
الف)نامه ب)سند ج)دست خط د)یادداشت اداری
20- کدام یک از آثار نوشته ایجاد و الزام وتعهد می کند؟
الف)اجرای امور اداری ب)آثارحقوقی ج)آثار مالی د)تاریخ وقضاوت ها
21- اعلام انتصاب شخصی به عنوان حسابدار جزو چه نامه هایی است؟
الف)هماهنگی ب)دستوری ج)خبری د)بازدارنده
22- کلمه موضوع بالای نامه همیشه ................... نوشته می شود.
الف)زیرعنوان گیرنده ب)بالای عنوان فرستنده نامه ج)بالای گیرنده نامه د)زیرعنوان فرستنده نامه
23- کدام سازمان دستورالعمل مکاتبات اداری را به کلیه سازمان های دولتی ابلاغ نموده است؟
الف)آموزش وپرورش ب)ارتش ج)سازمان اموراداری واستخدامی د)سازمان بازرسی کل کشور
24- گیرندگان رونوشت به چه ترتیبی ذکر می شوند؟
الف)اهمیت کاری که درآن مشارکت دارند ب)برحسب الفبا
ج)عنوان سازمانی ورده بندی سازمانی د)همه موارد
25- بخشنامه های قوه مقننه جزو چه بخشنامه هایی هستند؟
الف)داخلی سازمان ب)درخواستی ج)دستوری د)خارجی سازمان
26- تدوین تنظیم مطالب در نشست های رسمی به وسیله چه کسی انجام می شود؟
الف)رئیس ب)هریک از اعضا ج)منشی د)نایب رئیس
27- صورت جلسه مجالس قوه مقننه وخبرگان به چه شکلی نوشته می شود؟
الف)مشروح ب)نیمه مشروح ج)فرم د)خلاصه
28- کدام گزینه موجب توضیح بیشتر وتقویت مطالب در گزارش است؟
الف)مدرک ب)سند ج)ضمائم د)نمودار
29- کدام یک از گزارش ها جزو گزارش اداری نیست؟
الف)آمار نیروهای انسانی ب)گزارش کارکرد ج)گزارش خبری وتصویری د)گزارش تخلفات اداری
30- وظیفه هدایت ورهبری جلسه به عهده چه کسی است؟
الف)دبیرجلسه ب)رئیس جلسه ج)منشی جلسه د)هریک از اعضا
31- کدام جمله نادرست است؟
الف)در گزارش نباید نام امضاکننده ذکر شود ب)در گزارش های مالی ومحاسباتی امضانیازی نیست
ج)گزارش شفاهی در نیروی انتظامی بیشتر کاربرد دارد د)ضمائم جزو متن گزارش نیست
32- ضرورت استفاده از فرم اداری کدام است؟
الف)صرفه جویی در هزینه ب)یکپارچه کردن فعالیت ها
ج)تعیین مسیرنامه ها د)نشان دادن مسیر انجام کار
33- کدام عنوان نامه از طرف یک واحدسازمانی برای کارمند صحیح است؟
الف)ابلاغ ب)احکام مأموریت ج)اخطار د)گزارش
34- کوتاهترین جز نوشته که در بر دارنده تعدادی جمله که بیانگر یک مطلب باشد ............. نامیده می شود
الف)پاراگراف ب)صفحه ج)فصل د)واژه
35- تصحیح املا ئنشانه گذاری جزو کدام مرحله است؟
الف)پردازش ب)حاشیه گذاری ج)نویسندگی د)ویرایش
36- کدام یک از گزارسش ها مربوط به گزارش های مالی است؟
الف)ترازنامه ب)گزارش خریدوفروش مواد ج)گزارش وضعیت بازار د)گزارش ماهانه عملیات
37- رایج ترین نوع گزارش چیست؟
الف)گزارش شفاهی ب)گزارش کتبی ج)گزارش تصویری د)گزارش تلفیقی
38- کدام یک از فرم ها مربوط به فرم اختصاصی نیست؟
الف)فرم صورت حساب های مالی ب)فرم های بودجه
ج)فرم خلاصه سوابق خدمت مستخدم د)فرم کارپردازی وانبار
39- اولین قدم در راه نگارش ................ است؟
الف)رعایت اصول ب)انتخاب واژه ج)ذوق وسلیقه نویسنده د)تمرین وممارست
40- هر پاراگراف از پاراگراف بعدی ................. فاصله دارد.
الف)2 سانتی متر ب)5/1 سطر ج)2سطر د)5 سانتی متر